Agence Conseil

Au contact des enseignes du retail et du e-commerce, les consultants de notre pôle Conseil ont développé des stratégies fondées sur l’usage pragmatique de la technologie. Ils mettent désormais cette expertise à votre service pour vous aider à faire vos premiers pas rapidement et sereinement quels que soient vos enjeux en matière de transformation digitale et votre niveau de maturité.

Comprendre

Mettre en place les conditions de réussite de votre projet de transformation.

Se lancer

Générer et tester des options viables puis sélectionner les plus performantes

Améliorer l’expérience client BtoB / BtoC

L’expérience client s’impose aujourd’hui comme l’un des points clefs du marketing mix. A l’ère du tout digital, tout est question d’expérience. C’est pourquoi nos consultants vous aident à faire un état des lieux de celles que proposent votre organisation puis à imaginer la stratégie à mettre en place afin d’en faire un véritable levier de performance.

Rationaliser l’exploitation et gagner en efficacité opérationnelle

Dans un contexte de concurrence de plus en plus rude, l’efficacité opérationnelle s’impose plus que jamais comme un levier stratégique essentiel pour rationaliser l’exploitation et/ou améliorer les résultats de votre organisation. Fort de vos spécificités, notre pôle Conseil en transformation digitale vous aide à déterminer quels sont les dispositifs digitaux les plus efficaces pour optimiser la création de valeur au sein de l’entreprise.

Maintenir sa compétitivité

Au cours des prochaines années, la nouvelle génération d’acteurs économiques née dans un contexte 100% digital va intensifier la pression qu’elle exerce déjà sur les organisations dont le business-model repose sur des mécanismes plus traditionnels. Pour faire face à ce nouveau défi et maintenir votre compétitivité, IKOMOBI vous accompagne depuis l’adoption de nouveaux process et outils jusqu’au réalignement de votre business-model via le digital en passant par l’accélération de votre plan de transformation.

Développer la satisfaction collaborateurs

Une expérience client de qualité ne repose pas toujours sur l’unique mise au point via le digital de parcours ou solutions destinés à satisfaire les consommateurs. La technologie s’avère également un précieux allié lorsqu’il s’agit d’aider vos collaborateurs dans l’exécution de leurs tâches quotidiennes, mais également de vous assurer de leur engagement au quotidien et en fin de compte, de leur permettre de se concentrer à satisfaire le client final.

Démarrons

par du concret

Partagez-nous vos envies ou vos problèmes, nous vous soumettrons un projet d’accompagnement impactant.