image

Web World Tour #2 : New York – La ville où se joue l’avenir du paiement mobile

image
IKOMOBI
24 février 2014

[chapeau]Anciennement consultant mobile chez ikomobi, Alexandre du Sordet est parti pour un tour du monde, « le web world tour ». Dans chacune des 15 villes de son parcours, il dresse un état des lieux du mobile et découvre pour vous des applications innovantes. Bonne lecture ! [/chapeau]

La capitale mondiale des affaires, New York City, fut la 2ème étape de mon parcours. La ville est en pleine ascension, notamment dans le secteur du web et des nouvelles technologies. Ainsi, si en 2011, son écosystème startup n’était « que » 5ème, il est maintenant 2 ème au classement américain (derrière la baie de San Francisco), et 3ème au classement mondial (après Tel Aviv). En 3 ans, la ville a doublé ses rivales que sont Los Angeles et Seattle.

Les secteurs de prédilection à New York sont la mode (Fab.com, Grand St., Etsy…), les médias (BuzzFeed, Upworthy, Business Insider…) ou  encore l’impression 3D (Makerbot, Sketchfab…). Mais Big Apple ne manque pas d’accueillir de nombreuses startups portées sur le mobile, par exemple Voltari (spécialisée dans la publicité mobile) ou consumr (application d’avis clients sur les produits). Des événements sont dédiés à cette communauté, avec un groupe Meetup et même un Startup Weekend Mobile. Par ailleurs, NYC est le siège de la Mobile Marketing Association.

Mais ce dont je veux vous parler, c’est du paiement mobile.  En effet, si PayPal n’est pas basé à New York, d’autres acteurs émergents y sont très présents :

  • Braintree, dont le coeur de métier est le paiement web et mobile, et qui a récemment été racheté par eBay
  • Venmo (acquise auparavant par Braintree) spécifiquement axée sur le mobile et qui compte notamment parmi ses clients les applications Airbnb, HotelTonight et Uber, rien que ça !

Le paiement mobile, un enjeu majeur

La guerre est déclarée au niveau du paiement mobile. Tous les grands acteurs sont de la partie :

  • Amazon qui a lancé sa solution de paiement « 1 click » et s’apprêterait à lancer un outil de paiement en magasin via Kindle tout en s’intéressant au paiement peer-to-peer.  
  • Apple avec sa base de données bancaires gigantesque et son fameux lecteur d’empreintes.
  • Google avec Google Wallet et, là aussi, sa BDD liée au Play Store. 
  • Square, la startup trouble-fête qui cartonne aux USA avec ses différents services : Wallet, qui facilite le paiement in-store, Square reader, dédié aux commerçants et Cash, qui permet le transfert d’argent par email. Avec Stripe, c’est le concurrent le plus direct de PayPal. 
  • Visa, American Express et MasterCard qui  travaillent sur un nouveau standard en commun et n’ont pas l’intention de se laisser abattre. 
  • Les banques, en France on peut notamment citer la Société Générale qui a lancé un service de remboursement via SMS sur son application et qui participe à l’initiative Paylib, ou encore le groupe espagnol BBVA qui s’est offert la start-up Simple.
  • Les opérateurs téléphoniques comme AT&T, T-Mobile et Verizon qui se sont associés pour créer Isis
  • Enfin, les acteurs traditionnels de la caisse magasin comme Ingenico qui tentent de réagir.

On remarquera 3 tendances majeures parmi autour desquelles s’articulent les acteurs :

  • Le paiement in-store via mobile
  • Le paiement en ligne in-app
  • Le paiement entre utilisateurs via mobile

Venmo, la pépite du paiement mobile

Venmo-appVenmo était un élément majeur qui a incité Paypal à acquérir Braintree, sa société mère.

“We love the Venmo Touch experience of paying in one click across different apps,” (…) “And then there is the Venmo app itself. The idea for us is to enable and iterate in the world of person-to-person payments. I don’t have exact details that I can share now, but the idea is that we will make it a groundbreaking environment for P2P. We will scale globally.” David Marcus, CEO PayPal

Paypal est positionné sur chaque tendance majeure du paiement mobile :

Sur le paiement in-store via le mobile, on peut voir que PayPal expérimente et innove : Paypal Beacon a vocation a faciliter le payement via l’application Paypal et PayPal Here permet aux commerçants de proposer un paiement par carte sur smartphone.

Le paiement en ligne est le domaine de prédilection de l’entreprise qui est le leader du domaine. En effet, le bouton « Payer avec Paypal » est adopté par une grande quantité d’acteurs et a un impact très positif sur l’abandon de panier. De plus, le rachat de Braintree lui permet de conquérir le marché « marque blanche » du paiement rapide, de même qu’avec Venmo Touch.

Cependant, concernant le Paiement entre utilisateurs via mobile, encore peu de personnes utilisent une application mobile pour se rembourser ou s’envoyer de l’argent, et ce désintérêt est particulièrement notable en France. On a encore tendance à se rembourser par virements bancaires.

Mais tout ça, c’était avant Venmo.

Venmo est une application qui permet l’envoi d’argent entre particuliers de façon très simple et rapide. Les américains utilisent même l’expression « Venmo me » comme on dit « Skype me ». Par ailleurs, l’application rend le transfert d’argent social, via partage, likes et commentaires, contrairement à Square, son concurrent.

L’application est très simple et se compose d’une page principale contenant l’historique des paiements puis d’un menu pour envoyer ou demander un paiement, rentrer ses coordonnées bancaires etc.

Pour l’instant, l’application Venmo est disponible uniquement sur les stores américains iOS et Android (gratuit).

 


N’hésitez pas à vous inscrire à ikonect, notre newsletter bimensuelle, pour suivre mon parcours (encore 13 étapes !) ou à visiter mon blog Web World Tour.

A bientôt !

image
image
Pôle Conseil
23 juin 2021
Ecommerce

Le top des sites e-commerces mobiles

Afin de dresser un état des lieux du e-commerce mobile en France, notre pôle conseil s’est prêté à l’exercice de l’analyse du top 100 des sites RWD (Responsive Web Design) des e-commerçants. Le top 100 : vue générale du classement des sites e-commerces mobiles En passant à la loupe les sites e-commerces les plus fréquentés […]
image
image
Équipe iOS
11 juin 2021
Développement application mobile

Les 7 points clefs à retenir de la WWDC 2021

Pour cette seconde édition 100 % numérique, imposée par la crise sanitaire de la Covid-19, la WWDC 21 a fait le plein de nouveautés, en mettant l’accent sur le contrôle et la protection des données privées. L’enseigne californienne a profité de cette édition de la Worldwide Developers Conference pour exposer de nombreuses nouveautés avec la présentation […]
image
image
Carl-Stephan Parent
10 juin 2021
Agence application mobile

Développer une application mobile avec Ionic

Après nous être précédemment consacrés aux PWA (Progressive Web App) puis à Phonegap et Adobe Air, nous ne pouvions poursuivre ce tour d’horizon des outils et technologies dédiés au développement d’applications mobiles sans consacrer ce nouvel article à Ionic, le framework dont la prochaine conférence annuelle se tiendra le 23 juin prochain. Ionic est une […]
image
image
Carl-Stephan Parent
26 mai 2021
Agence application mobile

Développement d’application mobile : Adobe AIR

Nous poursuivons notre tour d’horizon des technologies aujourd’hui disponibles pour réaliser des applications mobiles iOS et Android. Après nous être intéressés aux PWA puis à Cordova, nous allons aborder la seconde tentative d’Adobe pour s’imposer comme un acteur majeur du développement mobile. Il s’agit du framework multiplateforme Adobe AIR. Adobe AIR : un moteur d’exécution […]
image
image
Pôle Conseil
25 mai 2021
Agence application mobile

E-commerce et m-commerce, pourquoi les apps mobiles séduisent les consommateurs

Les applications et sites web mobiles m-commerce offrent la possibilité de capter des audiences de plus en plus larges puisqu’ils sont ergonomiquement plus adaptés à l’utilisation d’écrans tactiles. Le temps d’interaction homme-mobile est très élevé de nos jours, c’est pourquoi, il doit être exploité par toute enseigne qui souhaite avoir une présence digitale, ou bien […]
image
image
Carl-Stephan Parent
19 mai 2021
Agence application mobile

Cordova : faut-il encore développer une application mobile iOS et Android avec ce framework hybride ?

Après nous être consacrés aux PWAs, nous poursuivons notre tour d’horizon des technologies mobiles en nous penchant cette fois-ci sur un framework hybride parmi les premiers à avoir mis les technologies web au service du développement d’applications mobiles. Il s’agit de Cordova, la plateforme de développement mobile de la Fondation Apache. Cordova : le fork […]
image
image
Pôle Conseil
29 avril 2021
Agence application mobile

UX Design et application mobile

Lors de la conception d’une application mobile, l’expérience utilisateur (UX) agit comme un différenciateur d’envergure. L’UX permet d’offrir une proposition de valeur unique. Au final, une bonne UX mobile aide à générer plus de revenus et à bâtir ou consolider la réputation de la marque. C’est une réalité incontestable, depuis que l’usage du smartphone s’est […]
image
image
Pôle Conseil
25 mars 2021
UX design

SXO : la tendance qu’il faut suivre en matière de référencement naturel

Le SXO (Search eXperience Optimization) est une nouvelle discipline qui considère désormais l’UX (User eXperience) comme un critère déterminant en matière de référencement naturel. Cette nouvelle branche du SEO (Search Engine Optimization) ne cesse de gagner de l’importance depuis 2018, en réponse aux grandes mutations des processus de recherche d’information sur la toile. Avec une population de plus […]
image
image
Équipe Android
26 février 2021
Agence application mobile

Google dévoile Android 12 à travers un premier aperçu réservé aux développeurs d’applications mobiles

Ce jeudi 18 février 2021, la première preview d’Android 12 est officiellement sortie des cartons de Google. Des nombreuses optimisations aux adaptions aux standards modernes, voici un tour d’horizon de ce qui nous attend dans la prochaine version d’Android. Comment Google améliore la gestion de la vie privée au sein d’Android 12 Le premier objectif […]
image
image
Jason Dejaégère
27 novembre 2020
UI design

Tendances et inspirations UI du moment dans le monde digital #1

Bien le bonjour ! 🖖 C’est avec grand plaisir qu’IKOMOBI vous présente sa nouvelle série mensuelle. Vous vous demandez de quoi ça parle ? Et bien, c’est tout simple. Cette série est un condensé des sites ou applications qui ont marqué, interpelé voire impressionné les membres du studio design. Une sélection d’une dizaine d’interfaces innovantes, […]
image
image
Carl-Stephan Parent
26 novembre 2020
Marketing digital

Applications mobiles : profitez de leurs avantages marketings incontournables.

Traditionnelles, ou bien tout ou partie digitales, aucune organisation n’échappe aujourd’hui à la question de la place qu’il convient d’octroyer au mobile au sein de sa stratégie digitale. Depuis maintenant plus de dix ans, le champ des possibles offert par les applications mobiles n’a eu cesse de s’agrandir, offrant toujours plus d’opportunités de créer un […]
Message bien envoyé !