Jour 1 Comprendre
La première journée a pour objectif de définir la problématique sur laquelle le groupe doit se concentrer. Suite à l'intervention de l'équipe produits et d’une analyse des verbatims clients issus des recherches utilisateurs, nous affinons notre choix et définissons le sujet prioritaire suivant : "Comment accompagner les habitants dans leur évolution des besoins en sécurité d'habitat ?"