[chapeau]L’objectif de Chronodrive, partenaire historique d’ikomobi, est clair : faire gagner du temps à ses clients, en simplifiant leur parcours d’achat.[/chapeau]
Avec ses applications mobiles, Chronodrive permet déjà à ses clients de réduire les frictions dans leur parcours. Sur leur mobile ou tablette, ils peuvent maintenant constituer leur panier, depuis n’importe où.
Genèse du projet
Mais il était possible de faire encore plus simple. Ainsi, avant même l’annonce de Dash par Amazon, le département conseil d’ikomobi a proposé à Chronodrive de s’associer avec Hiku. Hiku est une entreprise californienne qui fabrique un boîtier connecté du même nom permettant de scanner ou dicter ses courses. Léger et design, le boîtier tient dans la paume de la main et peut rester accroché sur le réfrigérateur grâce à son aimant.
Ainsi, entre la naissance du besoin client (le moment où j’ouvre mon réfrigérateur et réalise que je n’ai plus de lait) et la concrétisation du besoin (j’ajoute une brique de lait à mon panier Chronodrive), il se passe un laps de temps de plus en plus court.
3 mois plus tard, Hiku était intégré par ikomobi dans l’application iOS Chronodrive. Cette version bêta de l’application a ensuite été soumise à un panel de clients bêta-testeurs, choisis par Chronodrive.
« Show, don’t tell »
Retrouvez ci-dessous le concept en vidéo.
https://www.youtube.com/watch?v=k2yLmXc5cXY
Utilisable par toute la famille, Hiku permet de scanner le code-barres (EAN) d’un produit ou de dicter le nom d’un produit (ex : « brique de lait »).
Il est ensuite possible de retrouver les articles scannés et dictés dans la section « Hiku » de l’application iPhone et iPad. Si le produit que vous avez scanné n’est pas immédiatement reconnu, alors une liste de produits similaires vous est proposée. Dans le cas d’un produit dicté (ex « brique de lait »), vous retrouvez une suggestion de produits triés par pertinence.
Premiers retours
Ce projet a suscité beaucoup d’intérêt, notamment dans la presse spécialisée (LSA, ITExpresso, Nextinpact, Connected-Objects, Stuffi, Machineo …), mais aussi sur les réseaux sociaux.
Tweets about « hiku chronodrive »
100 clients fidèles Chronodrive ont reçu et testent actuellement Hiku. Leurs ressentis vont maintenant être analysés afin d’améliorer progressivement le dispositif. Objectif : déployer une solution intuitive et simple pour tous les clients Chronodrive d’ici quelques mois.
Stay tuned !
